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在检查时，问题产品会基于以下原则被分为3个类别：严重缺陷，主要缺陷和次要缺陷:
严重缺陷： 当产品存有严重缺陷时，即表示产品可能对用户构成安全问题。因此，如在检查中发现严重缺陷时，整个检验结果便会自动被拒绝。
主要缺陷： 当产品存有主要缺陷时，即表示产品的实用性比正常减低了，又或是其问题有可能影响产品的销售情况。
次要缺陷： 当产品存有次要缺陷时，虽然没有影响产品的实用性，但仍有质量性的问题存在。
客人亦可根据产品的特性来制订问题的分类。
